Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 6ffg

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến 6ffg (vận hành tại tên miền https://6ffg.tech, sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "6ffg") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Thành viên").

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên Nền tảng, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 6ffg.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Người chơi trên Nền tảng 6ffg.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Số tiền cộng thêm được 6ffg cấp cho Người chơi theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược kèm theo.
• "Vòng cược": Yêu cầu cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền nạp + thưởng) nhân với hệ số vòng cược quy định trước khi được phép rút.
• "Trò chơi": Bao gồm toàn bộ sản phẩm có sẵn trên 6ffg: casino live, đá gà, nổ hũ, bắn cá, bàn chơi và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản số dư nào trong tài khoản 6ffg.

1.2 Phạm vi địa lý

Dịch vụ của 6ffg hướng tới người dùng tại Việt Nam. Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương của mình là hợp pháp. 6ffg không chịu trách nhiệm pháp lý nếu Người chơi truy cập từ khu vực pháp lý hạn chế dịch vụ này.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của 6ffg, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 6ffg có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức. Tài khoản doanh nghiệp không được phép.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc đình chỉ tài khoản trên bất kỳ nền tảng nào của 6ffg.
• Không cư trú tại khu vực pháp lý nghiêm cấm hoàn toàn các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chưa tự đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) với 6ffg.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

6ffg có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ, và ảnh chụp chân dung kèm tài liệu tùy yêu cầu. Từ chối cung cấp tài liệu KYC trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Thưởng

3.1 Nạp tiền

Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản 6ffg thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 6ffg không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cập nhật vào tài khoản trong vòng 2 phút đối với ví điện tử và trong vòng 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Nếu quá thời gian trên mà tài khoản chưa được cập nhật, Người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

3.2 Rút thưởng

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn thành tất cả điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày. Giao dịch rút tiền trong thời gian cao điểm hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.

3.3 Phí giao dịch

6ffg không thu phí xử lý giao dịch đối với nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của Người chơi có thể tính phí riêng theo chính sách của họ — Người chơi tự chịu trách nhiệm với các khoản phí này.

Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên 6ffg đều có quy tắc riêng được đăng tải công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc trò chơi cụ thể và Điều khoản chung này, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

4.1 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi trên 6ffg được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện đá gà trực tiếp. Một khi đặt cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, lệnh đặt cược không thể hủy. 6ffg cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống) giữa chừng một ván chơi, 6ffg sẽ cố gắng phục hồi trạng thái ván chơi từ dữ liệu máy chủ. Nếu không thể phục hồi, tiền cược trong ván chơi bị gián đoạn sẽ được hoàn trả về tài khoản Người chơi. 6ffg không chịu trách nhiệm cho sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet của Người chơi.

Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 6ffg được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi Người chơi đã chấp nhận và đáp ứng điều kiện nhận thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Sau thời hạn, tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• 6ffg có quyền hủy bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc các hành vi gian lận khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành vòng cược theo quy định.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 6ffg. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh của người khác, hoặc mạo danh người chơi khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 6ffg để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 6ffg dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi, chia sẻ tài khoản, hoặc áp dụng chiến lược đặt cược đối nghịch (arbitrage) để lách điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đặt cược khi đang mất kiểm soát: Đặt cược trong trạng thái say xỉn, sử dụng chất kích thích hoặc trong tình trạng tâm lý không ổn định. 6ffg khuyến khích Người chơi sử dụng công cụ tự giới hạn trong trường hợp cần thiết.

Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 6ffg. Trước khi đóng, Người chơi cần hoàn tất mọi lệnh rút tiền đang chờ xử lý. Số dư còn lại sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

7.2 Đình chỉ tài khoản bởi 6ffg

6ffg có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Người chơi — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính KYC.
• Phát hiện hoạt động bất thường, đặt cược đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) nhưng cố gắng đăng ký tài khoản mới.

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể đăng ký chương trình tự loại trừ nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Sau khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị đóng và Người chơi không thể đăng ký lại trong thời hạn đã chọn (tối thiểu 6 tháng, tối đa vĩnh viễn). Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Giới Hạn Trách Nhiệm

6ffg cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, 6ffg không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Thay đổi trong quy định pháp luật tại địa phương của Người chơi ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên Nền tảng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 6ffg đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6ffg bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 6ffg hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản, dịch ngược (reverse-engineer), hoặc sử dụng thương mại bất kỳ thành phần nào của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 6ffg.

Chơi Có Trách Nhiệm

6ffg cam kết hỗ trợ Người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ kiểm soát sau đây theo yêu cầu của Người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt đến mức thua lỗ tối đa đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Đình chỉ tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc có thời hạn theo yêu cầu.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 6ffg, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc kênh live chat. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu chưa giải quyết được ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý 6ffg sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ là phán quyết cuối cùng và có tính ràng buộc.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép vận hành của 6ffg.

Sửa Đổi Điều Khoản

6ffg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên Nền tảng.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau thời hạn thông báo. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với tất cả thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.